Xsolla

Ich spiele jetzt seit Anfang des Jahres wieder LotRO und ein gutes halbes Jahr war ich ein glückliches Luna und hatte überhaupt nichts zu meckern … und dann kam Xsolla … Wer die nicht kennt das ist einer der vielen Zahlungsdienstleistern im Internet die für die Spielefirmen das Zahlungssystem übernehmen. Am Anfang war mit denen alles gut – ich habe mit Amazon Pay meine Punkte gekauft und war zufrieden. Dann irgendwann ging erst Amazon Pay und Paypal nicht mehr und 4 Wochen später auch keine Kreditkarte mehr. Dabei war ich nicht der einzige – es gibt viele bei denen es nicht mehr geht – ohne Ahnung warum.

An der Stelle hat sich SSG dann nicht mit Ruhm bekleckert und einfach nur auf Xsolla verwiesen. Dabei ist das deren Sub-Unternehmer und wenn es Probleme gibt, dann müssen die sich kümmern. Also habe ich mich in die Tiefen des (nicht vorhandenen) Xsolla Supports begeben und nach vielen Mühen heraus gefunden, daß die von mir keinerlei Zahlungen mehr akzeptieren wegen „atypischen Verhaltens“ beim Einkauf. Was das sein soll außer daß man bei der Eingabe der Kreditkarte vlt mal einen Tippfehler hat haben sie natürlich nicht gesagt. Völlig überraschend konnte ich jedoch die Gundabad-Erweiterung mit Paypal bezahlen … warum auch immer.

Die einzige Möglichkeit die ich jetzt noch habe um Punkte zu kaufen ist die Restbestände an „Turbine-Punkten“ die der eine oder andere Online Händler noch hat zu kaufen. Die werden im Shop unter „Coupon-Code“ eingegeben (und damit faktisch an Xsolla vorbei). Sobald die aufgebraucht sind habe ich keine Möglichkeit mehr Punkte zu kaufen – und damit an sich auch keine Möglichkeit mehr das Spiel zu spielen, weil ohne Punkte finde ich es schon mühsam.

Mein Fazit deshalb – ich hasse Xsolla !

Luna

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